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Capresoca implementa moderno sistema de información para mejorar el servicio

Mediante un moderno sistema de información integrado que adquirió Capresoca, se moderniza la entidad para garantizar una oportuna respuesta a los usuarios en la autorización de los servicios

Por ahora se encuentra en la etapa de consolidación de la información y capacitación a la red de prestadores tanto públicos como privados para que los prestadores puedan utilizar esta nueva herramienta informática.

Jhony Blanco Gerente de Proyectos de la firma Sistemas inteligentes responsable del desarrollo del nuevo sistema, señaló que en Colombia Capresoca es la única EPS con un sistema de esta característica que genera una mejor relación entre EPS, IPS y usuarios, permitiendo que las autorizaciones se hagan sistematizadas donde el usuario no tenga que volver a hacer las filas que normalmente se hacían para autorizar los servicios y a cambio recibirá un mensaje de texto o una llamada, donde se le informe cuando haya sido autorizado su servicio.

El nuevo Software tiene mayor capacidad lo que permite agilizar los procesos, para afiliación, autorización, atención al usuario, manejo contable y toda la parte administrativa de la entidad. La modernización también comprende el cambio de servidor de internet y ampliación de la capacidad de almacenamiento en la nube para que sea más rápido y eficiente.

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